Concesionario oficial de vehículos, ubicado en Huesca, busca ASESOR/A POSTVENTA (BAJA POR PATERNIDAD).
Como Asesor/a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y el taller, asegurando una atención personalizada y productivo a lo largo de todo el proceso de reparación o mantenimiento del vehículo.
TAREAS:
Gestión de citas: Coordinación de las entradas al taller, optimizando los recursos y plazos disponibles.
Recepción del vehículo: Registro administrativo de la entrada, diagnóstico inicial y comunicación clara con el cliente sobre los servicios requeridos.
Elaboración de presupuestos: Preparación y explicación detallada de presupuestos de mantenimiento o reparación.
Seguimiento de reparaciones: Coordinación con el equipo técnico y supervisión de los trabajos realizados, asegurando la calidad del servicio.
Comunicación continua con el cliente: Información actualizada sobre el estado de su vehículo, resolución de dudas y gestión de incidencias si las hubiera.
Entrega del vehículo: Explicación de la factura, detalle de los trabajos realizados, cobro del servicio y despedida cualificado asegurando la satisfacción del cliente.
REQUISITOS:
Experiencia previa demostrable como asesor/a postventa o en una posición similar en talleres o concesionarios.
Conocimientos en gestión administrativa y capacidad de organización.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
SE OFRECE:
Contrato de sustitución por baja de paternidad.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.
Salario competitivo desde euros brutos
Jornada completa de lunes a viernes, horario entre las 7:30 y las 17:00h
Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional dentro del concesionario.
¡Te estamos esperando!