Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. 1. Propósito del Puesto Ejercer funciones operativas como gruista para la retirada de vehículos mal estacionados en la vía pública y realizar tareas de control del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada. Contribuye al cumplimiento de la normativa municipal de estacionamiento, garantizando un servicio eficiente, seguro y orientado al ciudadano, así como la correcta operativa del contrato y la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento. 2. Responsabilidades Clave Operación de grúa y retirada de vehículos Operar vehículos grúa para la retirada de vehículos mal estacionados o que incumplan la normativa vigente. Realizar las maniobras de carga, traslado y descarga de vehículos garantizando la seguridad del servicio. Gestionar incidencias durante los servicios de retirada de vehículos, en coordinación con el centro de control cuando sea necesario. Vigilancia y control en vía pública Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones de estacionamiento. Detectar infracciones y realizar denuncias conforme a los procedimientos establecidos. Gestión del estacionamiento desde vehículo Visual Car Realizar labores de control del estacionamiento mediante el vehículo equipado con sistema Visual Car, asegurando la correcta lectura, verificación y supervisión de matrículas en las zonas reguladas. Atención al ciudadano Informar a los usuarios sobre normas de estacionamiento, tarifas, horarios y funcionamiento de parquímetros o aplicaciones. Atender consultas relacionadas con la retirada de vehículos o el servicio de estacionamiento regulado. Control de equipos y sistemas Supervisar el estado de parquímetros y otros elementos del servicio, informando de incidencias o anomalías detectadas. Colaborar con el personal técnico en la identificación de incidencias en equipos del servicio. Gestión operativa y reporting Registrar en los sistemas corporativos las actuaciones realizadas (retiradas de vehículos, denuncias, incidencias o recorridos). Informar de irregularidades detectadas en la vía pública, como señalización deteriorada u obstrucciones. Participar en estudios de vía pública en zonas reguladas y no reguladas. Cumplimiento normativo y seguridad Cumplir con las normativas municipales, protocolos operativos y políticas internas de seguridad y protección de datos. Garantizar la seguridad en las operaciones de retirada de vehículos y en la actividad en vía pública. 3. Relaciones Internas y Externas Internas: Inspectores, encargado del contrato, personal administrativo y técnico. Externas: Ciudadanos, Policía Local, Ayuntamiento y servicios municipales. 4. Competencias Profesionales Orientación al ciudadano y comunicación efectiva. Responsabilidad y compromiso con la seguridad. Resolución de incidencias en vía pública. Trabajo en equipo. Organización y gestión del tiempo. Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, aplicaciones y sistemas de control). 5. Requisitos del Puesto Formación Educación Secundaria Obligatoria o equivalente. Valorable formación complementaria en transporte, logística o atención al cliente. Experiencia Experiencia en manejo de grúas y retirada de vehículos en vía pública. Valorable experiencia en servicios municipales o control del estacionamiento. Conocimientos Manejo básico de herramientas móviles y sistemas de control. Conocimiento de normativa municipal de estacionamiento (valorable). Otros requisitos Carné de conducir C1 o superior en vigor. CAP vigente. Predisposición para trabajo en vía pública. Capacidad para resolver incidencias operativas. 6. Condiciones del Puesto Puesto operativo bajo convenio del servicio de movilidad/ORA. Jornada completa con turnos rotativos según necesidades del servicio. Contrato FIJO-DISCONTINUO entre mayo y septiembre de cada año Trabajo principalmente en vía pública. Dependencia directa del Inspector o Encargado del Contrato. Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.