Overview
Empresas : Room00 Hotels & Hostels
Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven y dinámica en expansión. Actualmente, estamos buscando una/a directora/director de Hotel para incorporarse al equipo dentro del departamento de Operaciones, con sede en San Sebastián.
Responsibilities
* Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hotel.
* Reporte de resultados e información al Área Manager o Dirección de Operaciones.
* Mejora continua de la experiencia del cliente, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de la marca.
* Liderazgo y motivación del equipo, asegurando formación e instrucción adecuadas en cada área.
* Supervisión de activos, limpieza y mantenimiento diario del establecimiento.
* Implementación y seguimiento de las directrices de revenue management establecidas por la central.
* Mantenimiento de los estándares, valores y universo de la marca.
* Resolución de conflictos e incidencias operativas.
* Cumplimiento de los procedimientos internos y de la legislación vigente (protección de datos, hojas de reclamación, accesibilidad, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).
Qualifications
* Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
* Estudios: Diplomatura; se valorará MBA o postgrado en Dirección Hotelera, etc.
* Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
* Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
* Conocimientos de PMS Prestige.
Benefits
* Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
* Contrato indefinido.
* Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar.
* Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.
¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!
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