Sobre GEMAVIP¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.GEMAVIP es un laboratorio de origen italiano especializado en el desarrollo y distribución de soluciones sanitarias orientadas al cuidado de piel y mucosas, con especial foco en salud bucodental y aplicaciones clínicas asociadas.Trabajamos con productos basados en aceite de oliva virgen extra ozonizado y otros principios activos destinados a apoyar el manejo de procesos inflamatorios, infecciosos y de cicatrización tanto en clínica como en el domicilio del paciente. Nuestra actividad se centra principalmente en el canal sanitario: clínicas, profesionales de la salud, distribuidores especializados y farmacia.La empresa se encuentra actualmente en fase de crecimiento en España. Estamos construyendo la estructura operativa, la red comercial y los procesos internos necesarios para poder escalar el proyecto de forma ordenada. Esto implica trabajar muy cerca de profesionales sanitarios, partners y distribuidores, preparar materiales y formaciones, y cuidar que la operativa diaria funcione correctamente.Nuestra forma de trabajarSomos un equipo pequeño y muy operativo, con trato directo entre todas las áreas. No existen departamentos estancos: las personas participan en distintos procesos y entienden cómo funciona el negocio en su conjunto. La organización es flexible, pero requiere responsabilidad, orden y capacidad para resolver situaciones del día a día.Qué queremos construirEl objetivo es consolidar en España una estructura estable que permita:Dar soporte real a los profesionales sanitarios que trabajan con nuestros productosDesarrollar nuevas líneas de producto en salud bucal, piel y mucosasCrear una red de distribución sólida en el canal sanitario y farmaciaEstablecer procesos internos eficientes que permitan crecer sin perder control operativoBuscamos a alguien que quiera aprender cómo funciona una empresa desde dentro y asumir responsabilidades de manera progresiva dentro de un proyecto en desarrollo.Puesto: Coordinador/a de Operaciones Junior (Business Operations Assistant)Ubicación: Barcelona (modelo híbrido)Tipo de contrato: Jornada completa – contrato indefinidoSobre el puestoLa persona se incorporará para apoyar la gestión diaria de la empresa en su operativa interna. El rol está orientado a coordinar procesos, hacer seguimiento de tareas y dar soporte a las áreas comercial, logística y administrativa.No es un puesto contable ni de ventas externas. Se trata principalmente de organización, seguimiento y coordinación del día a día.El objetivo es que la operativa diaria no dependa constantemente de dirección y que la empresa pueda funcionar con mayor fluidez.Funciones principalesOperaciones y coordinación internaSeguimiento de pedidos y documentación asociadaPreparación de envíos y coordinación con operadores logísticosGestión de incidencias con transporte, clientes y proveedoresControl básico de stock y reposicionesOrganización de envíos de muestras y materialesSoporte comercial internoRevisión de pedidos junto al equipo comercialVerificación de datos para cálculo de comisiones (con dirección comercial)Seguimiento de clientes activos y apoyo administrativo al equipo de ventasPreparación de listados, informes y bases de datosRecopilación de información de mercadoAdministración operativa (no contabilidad)Revisión de albaranes y facturasControl de cobros pendientesPreparación de documentación para gestoríaActualización de CRM / ERPArchivo y organización documentalCoordinación externaComunicación con proveedores, distribuidores y operadores logísticosApoyo en la preparación de ferias, eventos y presentacionesPreparación de documentación y materiales comercialesUso de herramientas digitales e IAUso habitual de herramientas de IA generativa (ChatGPT u otras equivalentes) para redacción, organización de información y apoyo operativoElaboración de documentos, resúmenes y listadosApoyo en la organización del conocimiento internoMejora progresiva de procesos mediante automatizaciones sencillasRequisitos2–4 años de experiencia en operaciones, back office, administración operativa, ecommerce, logística o soporte comercial internoFormación: ADE, Economía, Comercio Internacional, Logística, Gestión Empresarial o similarManejo fluido de Excel / Google SheetsExperiencia con CRM o ERPCapacidad organizativa y atención al detalleComunicación habitual con clientes y proveedoresAutonomía en la resolución de incidenciasFamiliaridad real con herramientas de IASe valoraráExperiencia en pymes, startups o empresas en crecimientoExperiencia en distribución, laboratorio, sanitario o ecommerceInglés profesional (lectura y escritura)Italiano como plusPerfil personalBuscamos a una persona práctica y resolutiva, organizada, capaz de aprender procesos con rapidez y cómoda trabajando con tareas variadas. Alguien que priorice bien su trabajo y detecte problemas antes de que escalen.Qué ofrecemosContrato indefinidoTrabajo híbridoOficinas en Barcelona (Gala Placídia)Participación en un proyecto en crecimientoExposición directa a direcciónAprendizaje transversal del funcionamiento de la empresaPosible evolución hacia responsabilidades de gestión operativaObjetivo a 6 mesesQue la persona pueda gestionar de forma autónoma gran parte de la operativa diaria y actuar como punto de coordinación interno entre áreas.ImportantePara valorar la candidatura se solicitará responder a las siguientes cuestiones:Una situación real en la que detectaste un problema en tu trabajo antes de que tu responsable lo viera, qué hiciste y cuál fue el resultado.Cómo actuarías durante la primera hora si un comercial informa de que un pedido urgente no ha salido, logística indica que no está preparado y el cliente está esperando.Qué herramientas de IA utilizas en tu día a día y para qué tareas concretas las aplicas (ejemplos reales).Junto al CV se tendrá en cuenta una breve carta de presentación explicando por qué el perfil encaja con el puesto. xqbhyrx Las candidaturas sin estas respuestas y sin carta de presentación no podrán ser valoradas.