ACCIONA, en su división de Facility Services, selecciona un/a Gerente de trabajo temporal para su delegación de Barcelona.
Su misión será liderar, coordinar y desarrollar la actividad de la Empresa de Trabajo Temporal (ETT), asegurando la consecución de los objetivos comerciales y operativos, la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la normativa laboral vigente.
Será responsable de la estrategia de captación y fidelización de clientes, la dirección de los equipos de selección y administración, y la optimización de la rentabilidad de la unidad de negocio.
Detalles de puesto 1. Gestión Estratégica y Comercial
* Definir y ejecutar el plan de negocio de la ETT, alineado con los objetivos corporativos.
* Identificar nuevas oportunidades de mercado y captar clientes en sectores como industria, logística, servicios y oficinas.
* Gestionar y fidelizar cuentas clave, garantizando relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
* Negociar acuerdos marco, condiciones económicas y contratos de suministro de personal con clientes estratégicos.
* Participar en procesos de licitación, propuestas comerciales y renovación de contratos.
* Detectar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de las cuentas existentes.
2. Dirección de Operaciones
* Coordinar y supervisar los procesos de reclutamiento, selección, contratación y seguimiento de trabajadores temporales.
* Asegurar la correcta ejecución de nóminas, cotizaciones, altas/bajas y cumplimiento de convenios colectivos.
* Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral, la normativa PRL y las políticas internas de la empresa.
* Gestionar incidencias laborales (absentismo, sustituciones, conflictos, bajas médicas, sanciones, etc.).
* Colaborar con los equipos de selección para asegurar la cobertura ágil y eficaz de las vacantes.
* Evaluar la satisfacción del cliente mediante visitas periódicas y reportes de seguimiento.
3. Liderazgo y Desarrollo de Equipos
* Dirigir y motivar a equipos de consultores/as de selección, técnicos/as de RRHH y personal administrativo.
* Desarrollar, formar y acompañar al equipo en técnicas de reclutamiento, gestión de clientes y normativa laboral.
* Fomentar una cultura de orientación a resultados, calidad de servicio, trabajo colaborativo y mejora continua.
4. Control, Análisis y Reporting
* Elaborar y analizar informes periódicos de KPIs: contrataciones, facturación, márgenes, rotación, absentismo y satisfacción del cliente.
* Proponer medidas correctoras y planes de acción para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
* Reportar regularmente los resultados y previsiones a la Dirección General.
* Grado o Licenciatura en Relaciones Laborales, Derecho, Psicología, Administración y Dirección de Empresas, Negocios o similar.
* Inglés avanzado.
Experiencia requerida:
* Experiencia demostrable en dirección de unidades de negocio o áreas de trabajo temporal, gestión de clientes clave y desarrollo comercial.
* Experiencia en coordinación de equipos de selección y gestión de servicios de personal temporal.
* Mínimo 5 años de experiencia profesional en una posición similar, preferiblemente en ETT o consultoría de RRHH.
* Conocimiento profundo de la normativa ETT, legislación laboral, convenios colectivos y PRL.
Competencias clave:
* Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinares.
* Visión estratégica y orientación a resultados.
* Excelentes habilidades de negociación, comunicación y gestión de clientes.
* Capacidad analítica y dominio de indicadores de gestión (KPI, márgenes, rentabilidad).
* Proactividad, organización y atención al detalle.
* Adaptabilidad, resolución de problemas y orientación al cliente.
* Dominio de herramientas de gestión (ERP, CRM, Microsoft Office).
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