Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de Especialista en atención al cliente con PORTUGUÉS para trabajar en importante Empresa del sector veterinario, especializada en diagnóstico clínico animal y soluciones de laboratorio para veterinarios .
Tu misión
Serás el punto de conexión clave entre la compañía y nuestros clientes: clínicas, distribuidores y partners del sector. Tu objetivo será asegurar una experiencia fluida, eficiente y cercana.
Lo que harás en tu día a día
✔ Atender llamadas y correos, resolviendo dudas y gestionando necesidades de clientes.
✔ Registrar y lanzar pedidos de venta en IFS .
✔ Activar órdenes permanentes para la facturación mensual.
✔ Registrar nuevos clientes en IFS y Moncake, asegurando toda la documentación.
✔ Registrar y gestionar quejas e incidencias, notificarlas y hacer seguimiento hasta su cierre.
✔ Tratar con distribuidores en la gestión diaria de pedidos.
✔ Participar en campañas de venta cruzada .
✔ Mantener registros actualizados de todas las actividades y documentación relacionada.
✔ Apoyar en tareas adicionales asignadas por el área de Customer Service.
Lo que buscamos en ti
* Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos digitales o del sector farmacéutico.
* Experiencia en gestión de clientes B2B y comunicación multicanal.
* Formación de Grado Superior en Administración o Comercio & Marketing.
* Español y portugués fluidos (obligatorios); inglés valorable.
* Manejo sólido de Excel y Microsoft Office .
* Disponibilidad de incorporación inmediata .
Ofrecemos:
Alcobendas | Sector Diagnóstico Veterinario | Presencial
Contrato sustitución de larga duración (3 meses) Con posibilidad de ampliar
Salario: 27.369 € B/A
Horarios:
Semana 1: 08:00–16:30 (viernes hasta 13:30).
Semana 2: 09:00–18:00 (1h comida)
✨ ¿Por qué unirte?
Porque formarás parte de un equipo dinámico, en una empresa internacional del sector veterinario con impacto real en miles de profesionales. Trabajarás en un entorno estable, humano y colaborativo, donde tu trabajo diario contribuye a servicios clave dentro del sector diagnóstico.
¿Te interesa?
¡Nos encantará conocerte!
Envíanos tu CV y únete a un equipo donde tu talento sí importa.