Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.
Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.
1 día a la semana a Barcelona (pagada por la emporesa)
Solution Architect consultant to define the target detailed architecture for the Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) solution. The role includes designing a scalable, multi-country architecture and defining a clear strategy for the integration and usage of AI capabilities, both native to Genesys Cloud and/or external enterprise AI systems.
The architect will work cross-functionally with business, IT, and security teams across multiple countries to ensure a harmonized, compliant, and future-proof architecture.
Proven experience as an Enterprise or Solution Architect in large-scale, multi-country Genesys Cloud (CCaaS) architecture detailed design and implementations
Genesys Cloud (CCaaS) detailed design
• Strong understanding of cloud architecture, network design, APIs, and data integration patterns. • Genesys Cloud certifications • Communication skills: the ability to clearly and effectively communicate ideas, opinions, and feedback to team members in English. • Leadership skills: the ability to take charge of projects and motivate team members to achieve goals.
End-to-end Genesys CCaaS high level and detailed target architecture blueprint (logical, functional, and technical views incl diagrams) and detailed software design documents related to the supported domains and relevant modules. • Solution rollout roadmaps by country based on context (business strategy, IT strategy, local constraints/requirements…) • All the above, working closely with AXA Partners Architecture and other teams (incl business stakeholders,IT departments, security, compliance…) + Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes Acceso a formación continua y certificaciones