¿Te apasiona la innovación y quieres ser parte de algo grande? En
COOIDi
, somos ese aliado estratégico que las empresas necesitan para conseguir incentivos en proyectos de I+D+i. Nos enorgullece ser el puente entre las empresas con las ideas más punteras y los beneficios económicos que ayudan a convertirlas en realidad. Somos una empresa joven, con ganas de crecer y con un proyecto ambicioso: construir una empresa, con un equipo más grande, basada en valores como la
excelencia
, la
innovación
y el
emprendimiento
.
Sobre la posición
Buscamos un/a
Call Center
para unirse a COOIDi en
Sant Cugat del Vallès.
Tu misión será impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y captación de nuevos clientes, asegurando que cada relación comercial sea beneficiosa y satisfactoria. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer junto a nosotros.
Responsabilidades
Investigar y buscar clientes potenciales
, evaluando sus
características
para asegurarnos de que encajen perfectamente con nuestros
servicios
. Realizar llamadas a posibles clientes
, identificando a los
interlocutores clave
para ofrecerles una prospección más efectiva y personalizada. Proporcionar información precisa y clara
sobre nuestros
productos y servicios
, ayudando al cliente a encontrar la mejor solución para sus necesidades. Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes
de manera que siempre estemos a la altura de las expectativas del cliente, garantizando una experiencia positiva. Trabajar codo a codo con el equipo comercial
, organizando reuniones comerciales con clientes potenciales, asegurándonos de que encuentren las
mejores soluciones
y que, al final, se logren
acuerdos beneficiosos para ambas partes
. Registrar y mantener actualizada la información de los clientes
en el sistema para seguir ofreciendo un servicio ágil y adaptado a sus necesidades.
Experiencia
No necesitas experiencia previa en el sector, lo que más valoramos son tus
ganas de aprender y crecer
. Si tienes
experiencia en un rol similar
, especialmente en
Call Center
, ¡genial! Pero no es imprescindible. Será un plus si conoces
herramientas de gestión de clientes y pipeline
. Buscamos a alguien con
habilidades de comunicación excepcionales
, tanto verbal como escrita. Es clave que tengas una fuerte
orientación a resultados
y que puedas
trabajar de forma autónoma
. Si tienes formación en
áreas técnicas, económicas o de empresa
, ¡suma puntos! Te sentirás cómodo/a si puedes
gestionar varias tareas a la vez
sin perder el foco. Lo más importante: una
actitud positiva
y siempre enfocada en el
cliente
.
Qué ofrecemos
Salario fijo + variable
. Contrato indefinido
. Horario flexible
: De lunes a jueves de 8 a 17 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada) y viernes jornada intensiva. Opción de teletrabajo
. Apostamos por tu desarrollo con un plan de formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos una persona con buenas
habilidades interpersonales
, que pueda establecer relaciones de confianza con los clientes, y que tenga
escucha activa y empatía
para entender sus necesidades. Además, queremos alguien
proactivo
, orientado al aprendizaje, y con la capacidad de
adaptarse
rápidamente a las particularidades del sector de I+D+i.
¿Te interesa?
¡Nos encantaría conocerte! Si te motiva trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades para aprender y crecer, COOIDi es el lugar ideal. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo amplio!