Tus tareasTu misión como Store ManagerSerás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación. Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.
ResponsabilidadesSales & Customer ExperienceDiseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
Liderazgo de equipoCoordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
Gestión operativaControlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
Estrategia y colaboraciónTrabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
¿A quién buscamos?Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.Buen nivel de inglés (intermedio o superior).Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).Plus: Experiencia previa en marcas de lujo.Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.
Lo que te define como "PERSONA FLABELUS"Actitud positiva y espíritu resolutivoSensibilidad por el arte, la moda y la literaturaCompromiso con la sostenibilidad y el consumo conscienteTrabajo en equipo, empatía y colaboraciónComunicación clara y honestaGanas de superarse y disfrutar del proceso
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