Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con resistente presencia a nivel nacional.
Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado.
Responsabilidades principales
Estrategia y planificación
- Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa.
- Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación.
- Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales.
Gestión comercial
- Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas.
- Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos.
- Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales.
Eventos y acciones promocionales
- Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización.
- Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores clave.
- Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales.
Marketing digital y comunicación
- Crear y actualizar contenido para redes sociales y web.
- Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización.
- Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales.
CRM y fidelización
- Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización.
- Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones.
- Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor.
Atención al cliente y calidad
- Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual.
- Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario.
Relaciones institucionales
- Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes.
- Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales.
Gestión presupuestaria
- Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones.
Qué necesitarás para encajar con el puesto
- Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar.
- Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos.
- Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales.
- Habilidad de negociación con proveedores.
- Imprescindible;
Castellano, Francés e Inglés.
Qué obtendrás a cambio
- Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos.
- Formar parte de una gran compañía de ocio.
Tu siguiente paso
Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a anna.olivares@hays.es