Oferta de Empleo: Auxiliar de Recepción en Hotel El Fuerte Marbella 5
Buscamos un Auxiliar de Recepción para el Hotel El Fuerte Marbella 5, ubicado en Marbella, Málaga. La función principal será iniciar la bienvenida a los clientes, gestionar su equipaje y realizar tareas auxiliares en recepción para garantizar la mejor experiencia posible.
Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una reconocida familia de profesionales con casi 70 años en el sector hotelero, especialmente en el sur de España.
Beneficios y Oportunidades
* Política salarial competitiva: salario según convenio + complemento por ventas.
* Ambiente de trabajo: entorno único y excelente clima laboral.
* Desarrollo profesional: planes de carrera y formación continua, con énfasis en mejorar tus habilidades en idiomas.
Responsabilidades
* Soporte y supervisión: atención a incidencias, cuidado del equipaje, información a visitantes, colaboración con seguridad y mantenimiento del orden en recepción.
* Ejecución y seguimiento: bienvenida y despedida a huéspedes, transporte de equipaje, gestión de incidencias, tareas administrativas, control de aparcamiento y asistencia en la llegada y salida de huéspedes.
* Control y calidad: reposición de bebidas de bienvenida, mantenimiento de áreas, gestión de equipajes y control de exteriores.
* Participación estratégica: colaboración con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente y mantenerse informado sobre las actividades del hotel.
Requisitos
* Ciclo Formativo Grado Medio/Superior en Alojamiento, Gestión de Alojamientos, Turismo o similar.
* Mínimo 1 año de experiencia en un entorno 5 estrellas.
* Inglés nivel B1; otros idiomas valorados.
* Conocimiento en Software de Gestión Hotelera y Office.
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