Account Delivery Manager con portugues e ingles (h/m/x)
Location: Sant Cugat, Barcelona
Modality: Híbrida
Contract: Temporal – 1 año
Salary: 20,62€/hora
Responsabilidades
Gestionar y fortalecer relaciones con clientes principal.
Actuar como principal punto de contacto para discusiones estratégicas y escalaciones.
Impulsar iniciativas de engagement y fidelización de clientes.
Analizar feedback de clientes y datos de rendimiento para identificar mejoras.
Colaborar con proveedores y equipos internos para garantizar una destacado experiencia de cliente.
Hacer seguimiento de procesos de facturación y vencimientos de facturas.
Dar soporte a operaciones y reporting del área de account management.
Requisitos
Mínimo 3 años de experiencia en Account Management, Customer Experience, CRM o posiciones similares.
Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
Perfil analítico y orientación al cliente.
Experiencia en entornos dinámicos e internacionales.
Portugués e inglés imprescindibles (se valorará español).
Formación en ADE, Marketing, Economía o similares valorable.
J-18808-Ljbffr