Seleccionamos Recepcionistapara incorporarse al equipo de Recepción del Hotel Bristol.
Sus principales funciones serán, entre otras:
Check in y check out, atención telefónica, atención a los clientes, asesoramiento e información turística, venta de excursiones, etc.
Colaboración con el Jefe Departamento y resto de departamentos.
Atención de quejas de clientes y seguimiento.
Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de la empresa.
Cambio de turno: Comunicación de incidencias y peticiones de clientes con el fin de que el departamento de recepción esté informado.
Promover el upselling (cajas fuertes, habitación superior, parking, servicios de restaurante)
Asistir a las reuniones del departamento y apoyar a Reservas y/o Revenue, si fuera necesario.
Realización de arqueos de caja.
Horario: Horario rotativo de mañana y tarde.
Ofrecemos:
Contrato Fijo-Discontinuo
Salario según Convenio de Hostelería.
Buen ambiente de trabajo, equipo joven y vibrante.
Formación interna.
Requisitos:
Dominio de inglés nível profesional, escrito y hablado.
Valorable conocimiento de una segunda lengua extranjera.
Conocimiento de Canales de venta on/off lines, extranets de las principales OTAs.
Conocimiento de PMS UBIKOS
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo discontinuo
Sueldo: 1.500,00€-1.700,00€ al mes
Ventajas:
Uniforme proporcionado
Preguntas para la solicitud:
¿Conoces el PMS UBIKOS?
Experiência:
Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial