Recepcionista telefónico/a en centralita
Buscamos una persona responsable y con excelentes habilidades de atención al público y atención telefónica para unirse a nuestro equipo como Recepcionista telefónico/a en centralita. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, brindando un servicio excepcional y manejando eficientemente las comunicaciones entrantes y salientes. Preferencia, personas a partir de 40 años.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Atención telefónica: Responder y gestionar llamadas entrantes de manera profesional, brindando información precisa y ofreciendo soluciones a las consultas de los clientes.
Tareas administrativas: Realizar tareas de recepción de oficina, como recibir y registrar visitas, gestionar la correspondencia y mantener un ambiente de trabajo ordenado.
Gestión de agendas: Coordinar y organizar las agendas de los miembros del equipo, programando citas y reuniones de manera eficiente.
Introducción de datos: Registrar y actualizar información en nuestros sistemas, garantizando la precisión y la integridad de los datos.
Multitasking: Manejar múltiples tareas simultáneamente, demostrando excelentes habilidades de organización y priorización..
Gestión telefónica: Manejar de manera efectiva la centralita telefónica, redirigiendo las llamadas a los departamentos correspondientes.
Atención al cliente: Brindar un servicio excepcional a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera oportuna y eficaz.
Para este puesto, buscamos a una persona con las siguientes cualificaciones:
Experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en un ambiente de oficina o de atención al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, con la capacidad de interactuar con personas de manera cortés y profesional.
Sólidas habilidades de organización y multitasking, con la capacidad de priorizar y gestionar múltiples tareas de manera productivo.
Dominio de herramientas informáticas, incluyendo paquetes ofimáticos y sistemas de gestión de clientes.
Orientación al servicio y compromiso con la satisfacción del cliente.
Capacidad de trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
Atención a los detalles y precisión en el trabajo.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y en constante crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si crees que tienes el perfil adecuado para este rol, te invitamos a unirte a nuestro equipo.