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¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido y salario competitivo, con parte fija y un variable ligado al cumplimiento de objetivos.
* Formarás parte de un equipo comprometido, colaborativo y orientado a la mejora continua.
* Compromiso con tu desarrollo profesional, con una fuerte inversión en formación continua, evaluación anual de desarrollo y oportunidades reales de crecimiento personalizadas.
* Cuidamos de tu bienestar personal y profesional con nuestras más de 25 medidas de conciliación en nuestro Plan Concilia así como diferentes acciones de salud para ti y tus familiares en nuestro Programa de Bienestar.
* Además, dentro de nuestro portal de beneficios ÜBenefits podrás disfrutar de descuentos y ventajas exclusivas en grandes marcas.
¿Qué necesitamos de ti?
* Formación en FPII Laboratorio Clínico o Grado en Química o CTA.
* Experiencia mínima de 2 años en puestos o similares
* Conocimientos o manejo de herramientas informáticas .
* Disponibilidad horaria (Horario de mañana de martes a sábados (08:00h a 16:00h) y tarde de lunes a viernes (13:00h a 21:00h o 12:00h a 20:00h)
* Buscamos a una persona proactiva, con ganas de aprender y con buena capacidad para trabajar en equipo.
¿Cómo será tu día a día si te unes al equipo de calidad?
* Atender y dar respuesta a los inputs (quejas, reclamaciones, solicitudes de información, felicitaciones) procedentes del cliente y los usuarios finales.
* Analizar los inputs recibidos, derivarlos al área/departamento que corresponda, y llevar a cabo el seguimiento e información de su resolución.
* Registrar los inputs recibidos y las gestiones realizadas hasta su cierre, así como archivar la documentación generada en cada uno.
* Informar al cliente del estado y gestiones realizadas en los inputs recibidos en los casos que se requiera.
* Detectar y proponer acciones de mejora en los productos fabricados por la compañía que surjan de los inputs recibidos
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Grupo Ubesol está comprometido con la igualdad de trato y oportunidades. Se trata de un valor presente en toda la estructura de la empresa.