Exclusivo club premium en Barcelona. Nuestro cliente es un referente en hospitalidad de alto nivel, ofreciendo experiencias únicas y personalizadas a sus socios.
Barcelona (Spain)
En Catenon, firma global de headhunting, buscamos un / a Director / a para un exclusivo club premium en Barcelona. Nuestro cliente es un referente en hospitalidad de alto nivel, ofreciendo experiencias únicas y personalizadas a sus socios. Si eres un / a líder estratégico / a con experiencia en la gestión de establecimientos de lujo y una visión innovadora, esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto único.
* Gestión integral del club, supervisando y optimizando todas las operaciones diarias en un entorno exclusivo.
* Liderazgo y desarrollo de equipo, dirigiendo y motivando a más de 100 personas para garantizar la excelencia operativa.
* Experiencia del socio, asegurando un servicio ultra-personalizado, anticipando necesidades y creando experiencias memorables.
* Estrategia y rentabilidad, gestionando presupuestos y recursos de manera eficiente para maximizar la rentabilidad sin comprometer la calidad.
* Innovación y mejora continua, implementando estrategias basadas en análisis de datos y feedback de los socios.
* Coordinación interdepartamental, supervisando todas las áreas del club, incluyendo recepción, restauración, spa, wellness y eventos privados.
* Gestión de relaciones estratégicas, colaborando con proveedores, marcas de lujo y stakeholders para garantizar la exclusividad de los servicios.
* Formación en Administración de Empresas, Hotelería o Turismo. Un máster en Gestión del Lujo, Customer Experience o Data Analytics será un plus.
* Experiencia mínima de 10 años en la dirección de clubes privados, hoteles 5 o establecimientos de lujo.
* Sólida trayectoria en gestión operativa, liderazgo de equipos y servicio ultra-personalizado.
* Conocimientos avanzados en fidelización de clientes, CRM y análisis de datos.
* Dominio de herramientas digitales y software de gestión premium.
* Inglés avanzado imprescindible; el catalán será un plus.
Si quieres formar parte de este proyecto y liderar un club premium de referencia, envíanos tu candidatura a través de Catenon.
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