About the Company
AIRZONE is a leading company in smart HVAC solutions with an international presence. Our commitment to sustainability, technology, and people has made us a benchmark in the HVAC industry. We are redefining the future of comfort and energy efficiency through cutting‑edge technology.
Job Location & Type
Málaga – Headquarter. Full time.
Responsibilities
* Atención al cliente: atención telefónica al cliente del mercado Iberia.
* Resolución de consultas a través de plataforma interna, e‑mail, etc.
* Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.
* Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.
* Gestión de estaciones técnicas: valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).
* Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.
* Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.
* Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla (formación de producto, procesos y procedimientos).
Required Training
* Ciclo formativo de grado superior de Electrónica/Electricidad o similar.
* Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.
Specific Training / Desirable Skills
* Conocimientos de climatización.
* Conocimientos en Domótica.
* Idioma del mercado correspondiente (nativo o bilingüe).
* Disponibilidad para viajes ocasionales de 2-3 días.
Experience
Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.
Benefits
We offer opportunities to work in a dynamic environment where your ideas matter.
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