¿Quieres formar parte de Madison Mk? Somos una de las compañías más fuertes y mejor posicionadas a nivel nacional en servicios de marketing y comunicación global. Si eres una persona ambiciosa con ganas de desarrollar tu carrera dentro de una empresa líder del sector y aprender, te buscamos a tí.
REQUISITOS SOLICITADOS:
-Experiencia de al menos un año en servicios de atención al cliente con multicanalidad.
-Experiencia en servicios enfocados a un alto nivel de calidad y una cuidada experiencia del cliente.
-Tendrán prioridad candidatos con experiencia en el sector automovilístico y con conocimientos de Siebel a nivel usuario.
HABILIDADES PERSONALES:
-Empatía. Capacidad para empatizar y conectar con el cliente para ponerse en su lugar y entender su problema/necesidad.
-Capacidad de gestión. Capacidad para la "multitarea" y la resolución de diferentes situaciones de forma autónoma y eficaz.
-Tranquilidad. Habilidad para mantener la calma y tranquilizar al cliente.
-Capacidad comunicativa hablada y escrita. Facilidad de palabra y capacidad para explicar tanto por teléfono como por otros canales de atención escrita, procesos que, en ocasiones, son complejos.
QUÉ SE OFRECE
Formación inicial los días de noviembre de 9:00 a 17:00.
Incorporación el 24 de noviembre.
Contrato inicial de dos meses.
Jornada: 39horas de L a V en rotación de mañana y tarde:
Turno 1: de 9:00 a 17:00
Turno 2: de 12:00 a 20:00
Salario: € brutos/mes.
Los procesos de selección se llevarán a cabo siguiendo los criterios de igualdad de oportunidades con perspectiva de género, neutralidad y transparencia.
Responsable de tratamiento: GRUPO MADISON MK
Legitimación: Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Finalidad: Gestión de solicitudes de empleo y procesos selectivos
Plazo de conservación: En el supuesto de ser elegido/a se conservará en nuestras BBDD de candidatos y en su expediente laboral. En caso de autoexclusión o exclusión, conservaremos su Currículo por un periodo de dos años en nuestras BBDD para futuros procesos de selección, atendiendo a su formación académica y/o experiencia profesional. En todo caso se le dará la posibilidad de oponerse a la conservación de sus datos.
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