¡Bienvenido/a al lugar que te mereces! 💙
🔍 ¿Qué buscamos?
Buscamos un/a profesional con certificación en Genesys Cloud y sólida experiencia en entornos de Contact Center, especialmente en el desarrollo avanzado con Genesys Architect. Deberá contar con un perfil técnico, ya sea en desarrollo back-end distribuido o en desarrollo front-end.
Tu rol será diseñar, implementar y mantener soluciones de Contact Center utilizando Genesys Cloud, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.
Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único/a. ✨
✨ Qué esperamos de ti ✨
* Certificación Genesys Cloud (imprescindible).
* Experiencia demostrable en proyectos de Contact Center, con foco en soluciones basadas en Genesys Cloud.
* Conocimientos sólidos de desarrollo Back-end y/o desarrollo Front-end.
* Se valorará experiencia previa en entornos financieros (BBVA u otros bancos).
😎 Qué responsabilidades tendrás
* Diseñar, implementar y mantener soluciones de Contact Center utilizando Genesys Cloud, asegurando la calidad y eficiencia de los servicios.
* Desarrollar flujos complejos con Genesys Architect, incluyendo integración con APIs externas, manejo de colas, lógica de enrutamiento y autoservicio.
* Colaborar con equipos de desarrollo Back-end (Java ApX) y/o Front-end para integrar el Contact Center con sistemas corporativos existentes.
💙 Qué tenemos de especial
* 2000€ anuales para seguir formándote.
* Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
* ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!
* Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
* Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
* Ayudas para familiares con discapacidad.
* Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
* Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
* Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos. Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.
Además…
* Te sentirás acompañado/a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos 😏
* El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima.
* Entorno multidisciplinario con metodologías Agile.
* Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.
* Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades… porque trabajar es solo la excusa.
Entonces… ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match? 💙