¿Te apasiona optimizar, automatizar y transformar la manera en la que se trabaja en las Organizaciones?
En **Preference**, estamos construyendo el futuro del software para la industria del cerramiento y buscamos a una persona que lidere uno de nuestros grandes retos operativos: impulsar la eficiencia y escalabilidad de nuestros servicios a través de la mejora continua y la transformación digital.
Como **_Consultor interno de Mejora Continua, Automatización y Digitalización de Procesos_**, serás una pieza clave en nuestra evolución hacia una operativa más ágil, conectada y basada en datos. Tu rol será estratégico y transversal, trabajando codo con codo con equipos de Consultoría, Producto, Sistemas y Operaciones & Cultura, para rediseñar procesos, implementar herramientas punteras y generar un impacto tangible en nuestra forma de trabajar.
Si te ilusiona la idea de dejar huella en una empresa tecnológica que está en plena transformación, ¡queremos conocerte!
**¿Cuál será tu misión?**
Impulsar la eficiencia, estandarización y escalabilidad de los servicios de la UNE Operaciones, liderando iniciativas de automatización y mejora de procesos, así como la evaluación y optimización de herramientas digitales.
**¿Qué harás en tu día a día?**
- Analizar, rediseñar y estandarizar procesos principal
- Detectar oportunidades de automatización y liderar su implementación.
- Evaluar y optimizar el uso de herramientas como Jira, Toggl, Zendesk, etc.
- Realizar benchmarks de soluciones digitales para asegurar que contamos con la mejor tecnología para nuestros retos.
- Explorar y aplicar herramientas de IA generativa y otras tecnologías emergentes para optimizar procesos internos y mejorar la productividad de los equipos.
- Diseñar y coordinar la documentación y difusión de buenas prácticas operativas.
- Colaborar estrechamente con todos los equipos para garantizar la alineación estratégica.
- Definir y hacer seguimiento de indicadores clave de eficiencia y calidad del servicio.
- Apoyar la implementación de procesos ágiles y de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.).
**¿Qué buscamos en ti?**
**Formación y experiência**:Titulación en Ingeniería, Organización, Sistemas o áreas afines.
- 5+ años de experiência en consultoría de procesos, mejora continua y transformación digital.
- Imprescindible experiência previa en empresas tecnológicas, de software o consultoras.
**Conocimientos y herramientas**:
- Dominio de metodologías de mejora continua (Lean, BPM, Agile...).
- Experiência en herramientas de productividad y automatización (PowerAutomate, Jira, etc.).
- Conocimiento en análisis de datos y visualización (Excel avanzado, Power BI..)
**Actitudes y habilidades**:
- Pensamiento analítico y enfoque a la mejora continua.
- Capacidad para liderar iniciativas de cambio con empatía y comunicación efectiva.
- Proactividad, autonomía y orientación a resultados.
- Espíritu colaborativo y pasión por aprender