Resumen del perfil: Product Designer UX/UI con orientación UX y experiencia en diseño de producto digital, idealmente con experiencia en programas de loyalty, fidelización y engagement de clientes.
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
En modalidad implant en Madrid, con al menos 2 días presenciales semanales, trabajando de forma cercana con equipos de producto, tecnología y negocio.
Buscamos un perfil mid (4‑6 años de experiencia), bajo la dirección de un Design Lead. Con autonomía, criterio y capacidad de aportar valor en decisiones de producto, con un enfoque claramente hands‑on, y con una gran capacidad de trabajar en equipos donde las soluciones deben tener en cuenta no solo UX sino también negocio y tecnología.
Responsabilidades
- Idear experiencias de usuario que motiven y conviertan en productos de loyalty y fidelización (programas de puntos, rewards, engagement omnicanal).
- Capacidad de entender los entornos de producción front end para diseñar productos digitales adaptados a los requerimientos de desarrollo.
- Participar activamente en la definición y evolución del producto, desde fases de discovery hasta delivery.
- Traducir necesidades de negocio y comportamientos de usuario en arquitecturas de información, flujos, wireframes y prototipos.
- Diseñar interfaces funcionales, escalables y consistentes, priorizando usabilidad, engagement y experiencia del cliente.
- Colaborar estrechamente con product managers, desarrolladores y equipos de marketing/CRM.
- Validar soluciones mediante testing con usuarios, análisis de métricas de engagement y feedback continuo.
- Trabajar respetando los Design Systems de la empresa, patrones y buenas prácticas de diseño.
- Aportar criterio y visión UX en decisiones de producto y estrategia de fidelización.
- Ownership a la hora de argumentar en alineamientos y refinamientos las decisiones sobre el diseño.
Requisitos
- 4–6 años de experiencia en diseño de producto digital (UX/UI), con resistente peso en UX.
- Experiencia muy deseable en productos de loyalty, fidelización o engagement de clientes.
- Background en product thinking y ciclos completos de desarrollo de producto.
- Buen entendimiento del proceso de desarrollo software y colaboración con equipos técnicos.
- Capacidad para trabajar en entornos complejos, con múltiples stakeholders.
- Organización y responsabilidad, reportando a Design Lead y Director de UX.
- Dominio de herramientas de diseño y prototipado (Figma y herramientas IA).
- Nivel alto de español; inglés profesional deseable.
- Experiencia previa en sector retail, ecommerce o entornos omnicanal (deseable).
- Experiencia trabajando en modelos de implant en cliente.
- Participación en design systems a escala.
- Experiencia en productos con alto volumen de usuarios o impacto en métricas de retención.
Modalidad
Modación implant en Madrid. Presencia mínima de 2 días por semana. Restante en modelo híbrido/remoto según proyecto. Remuneración acorde a experiencia y capacidades.
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