TÉCNICO / A DE AUTOMOCIÓN CENTRO DE SERVICIOS DE AUTOMOCIÓN DE GETAFEVacante temporalUbicación :
GetafeHorario del CSA :
De Lunes a Viernes 8:
00 h a 15:
30 horasDe Lunes a Viernes 12:
30 h a 20 horasDe Lunes a Viernes 9:
30 h a 13:
30 h y de 14:
30 h a 18:
00 horasDe Lunes a Viernes 11:
00 h a 14:
30 h y 15:
30 h a 19:
30 horasDe Lunes a Viernes en agosto de 8:
00 h a 15:
00 horasREQUISITOS :
FP Grado Superior en AutomociónFP Grado Medio en Carrocería o PinturaConocimiento básico en programas de valoración de daños de carroceríaManejo básico de ExcelManejo intermedio de OutlookCarnet de conducir B2 imprescindibleExperiencia como recepcionista en taller de carrocería o concesionario de automóvilesExperiencia en gestión telefónica y atención al clienteFUNCIONES :
Misión principal :
Atención al cliente en recepción de vehículos dañados por siniestro, entrega del vehículo reparado, y provisión de vehículo de sustitución o cortesía, o solución de movilidad alternativa, siguiendo procedimientos establecidos y legislación vigente, bajo la dirección del coordinador del centro de servicio.Recepción y entrega de vehículos dañados y reparados, incluyendo vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión.Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.Estudio de la reparabilidad y detección de fraudes para minimizar impactos económicos y de calidad.Mantenimiento de la flota de vehículos de cortesía y sustitución, asegurando su correcto estado y documentación.Inspección de vehículos para catalogar daños.Gestión de cobros con los clientes.Atención en recepción y entrega de vehículos, explicando contratos y facturas, y asesorando sobre reparaciones necesarias para garantizar satisfacción.
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