Buscamos un/a recepcionista para trabajar en el Hotel sir Victor de Barcelona para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su estancia. Buscamos una persona apasionada por la hospitalidad, con vocación de servicio y entusiasmo por crear experiencias únicas para cada cliente.
Sobre Sir Victor El hotel está ubicado justo al lado de Passeig de Gràcia, la gran y bulliciosa avenida comercial de Barcelona, y a pocas puertas de la obra maestra de Gaudí, Casa Milà. Sir Victor refleja y amplifica el espíritu vibrante y creativo de la ciudad.
En Sir Victor, buscamos más que talento: buscamos mentes audaces, creativas y ambiciosas que se atrevan a innovar y sorprender. Si compartes nuestra pasión por la hop, crear un hotel único, y está en tu ADN ser creativo, ambicioso, sorprendente y brindar un servicio sincero, ¡esta oportunidad es para ti!
Esto es lo que harás
- Realizar todas las tareas de check-in y check-out.
- Gestionar reservas online y telefónicas.
- Escuchar y resolver activamente las quejas.
- Brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones, tarifas y comodidades.
- Tener buena comunicación con los demás departamentos para garantizar la experiencia sobresaliente de los huéspedes.
- Vender instalaciones y servicios adicionales, cuando corresponda.
- Mantener registros actualizados de reservas y pagos.
- Recomendar lugares turísticos locales, incluidos lugares para cenar, comprar y hacer turismo.
Por qué eres la persona candidata ideal
- Más de 2 años de experiencia en un puesto similar en la industria hotelera.
- Ser una persona proactiva, dinámica y con actitud positiva.
- Dominio del inglés, otros idiomas adicionales serán valorados.
- Habilidades organizativas y multitarea, con la capacidad de desempeñarse bien en un entorno de ritmo rápido.
- Espíritu de equipo.
Oferta y Beneficios
- Inicio inmediato.
- Contrato fijo - discontinuo (junio - octubre)
- Ser parte de un grupo internacional, innovador y en rápido crecimiento.
- Disfrutar de increíbles descuentos en nuestros hoteles y restaurantes en Europa.
- Un día libre para celebrar tu cumpleaños.
- Un gran equipo y una empresa hotelera líder.
Lo que hacemos y de lo que nos sentimos orgullosos Impulsado por nuestra pasión compartida por la hospitalidad, nuestro equipo crea hoteles, restaurantes, tiendas y spas únicos en los barrios más inspiradores de Europa. Llevamos en nuestro ADN ser creativos, ambiciosos, sorprendentes y ofrecer un servicio auténtico y cercano.