Seleccionamos para incorporar en la plantilla de uno de nuestros clientes, unProduct Owner Salesforce para el desarrollo de un retador Plan de Transformación Digital, modernizando procesos, impulsando la innovación y mejorando la experiencia de todos los clientes.
Entre los proyectos clave destaca nuestra plataforma digital de cliente sobre Salesforce, que integra todo el ciclo de vida del cliente y todos los negocios del cliente.
Tu misión:
Serás el referente TIC de Salesforce en la compañía. Tu objetivo será maximizar el valor de la plataforma, impulsar su adopción, garantizar su correcto funcionamiento y coordinar proyectos y evolutivos, trabajando en estrecha colaboración con equipos internos y proveedores.
Responsabilidades clave:
* Coordinar y gestionar iniciativas, cambios y evolutivos de Salesforce.
* Acompañar proyectos tecnológicos desde la definición hasta la implementación.
* Proporcionar soporte técnico y funcional de los módulos Salesforce.
* Supervisar incidencias y garantizar SLAs.
* Gestionar presupuesto y relación con proveedores.
* Elaborar informes y reportes de evolución del servicio.
Requisitos:
* Formación universitaria en ingeniería, TIC o administración de empresas.
* +7 años de experiencia en el sector TIC y +3 años en proyectos Salesforce (al menos un proyecto completo de implantación y operación).
* Conocimientos funcionales en módulos Salesforce: Service, Sales, Marketing, Experience, Mulesoft.
* Certificación Salesforce (al menos Administrator).
* Habilidades de comunicación, negociación y coordinación de equipos.
* Inglés mínimo B2, Catalán y Castellano.
* Formación universitaria en ingeniería, titulaciones científico-técnicas o administración de empresas.
* Experiencia profesional mínima demostrable de 7 años en el sector TIC.
* Alta capacidad de organización y gestión del tiempo.
* Certificaciones en aplicaciones y tecnologías Salesforce (preferiblemente al menos Salesforce Administrator).
Valorable:
* Experiencia en flows, dashboards y objetos personalizados.
* Integraciones API con sistemas externos (SAP, etc.).
* Experiencia en sector público o como proveedor del mismo.
Buscamos personas:
Proactivas, orientadas a resultados, con visión estratégica, capacidad de análisis y trabajo en equipo, que disfruten impulsando la innovación y la excelencia en proyectos TIC.
Ubicación:
Barcelona (2 días teletrabajo, horario flexible)
Contrato:
Indefinido
En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start-ups.
Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
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