Desde Adecco Selección buscamos un/a Técnico/a Soporte y Formación para importante fabricante de sistemas inteligentes de control de climatización. La misión de esta posición es brindar soporte técnico/a al cliente, tanto de manera presencial como remota, y realizar formación técnica relacionada con los productos y servicios de la empresa. Las zonas de actuación serán Sevilla, Cádiz, Huelva, Extremadura y zona Sur Portugal. Esta posición requiere 50% viajes, 50% presencial en delegación de Sevilla.Funciones: Soporte Técnico/a: -Actuar como referente técnico/a, transmitiendo conocimientos al equipo mediante formaciones internas. -Colaborar con el equipo de soporte técnico/a en Málaga (Central), gestionando incidencias y seguimiento de instalaciones. -Detectar y reportar incidencias según los procedimientos establecidos. -Participar en ferias del sector y apoyar a los/las estaciones técnicos/as para mejorar su autonomía. -Brindar apoyo al equipo técnico en España durante periodos de alta carga de trabajo. STA: -Definir y gestionar la red STA (servicio técnico/a autorizado) para cubrir los servicios de la empresa. -Colaborar en la formación técnica y seguimiento de desempeño de las STA. -Controlar la calidad del servicio ofrecido por las STA a los clientes. -Organizar webinars periódicos para actualización de conocimientos y gestión de tareas. Formación: -Impulsar la formación de los clientes, colaborando con el equipo comercial. -Reportar incidencias y colaborar con I+D para mejoras de productos. Apoyar al departamento de formación en la creación de contenido. Calidad: -Investigar incidencias de productos y reportarlas adecuadamente. -Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes.
Requisitos-Valorable Ciclo formativo de grado superior en Electrónico/a o similar. - Aportar conocimientos en electrónico/a. -Valorable Conocimientos en climatización. -Aportar 1 año de experiencia en un puesto similar. -Residencia habitual en Sevilla. -Puesto presencial en la delegación de Sevilla. -Disponibilidad para viajar 50% jornada. -Permiso de conducir B.
Responsabilidades
- Contrato indefinido. - Retribución adaptada a candidato/a (salario fijo + variable). - Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). - Jornada intensiva meses verano. - Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de desarrollo profesional. - Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,..).