¡Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Program Manager (PMO) responsable de liderar el despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels , coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia global, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza.
Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución.
Colaboración 100% remoto desde España.
Funciones y responsabilidades:
Liderar el portfolio de programas de despliegue internacional de la plataforma.
Coordinar y supervisar a los Project Managers locales y las actividades en cada país.
Asegurar la alineación entre la hoja de ruta global y los planes de implantación locales.
Gestionar alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery .
Impulsar la gobernanza del programa , reporting ejecutivo y comités de seguimiento.
Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos.
Garantizar la preparación operativa , gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue.
Favorecer la adopción de capacidades globales estandarizadas , integrando necesidades locales.
Monitorizar la adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor .
Reducir riesgos y gestionar escalaciones de forma proactiva.
Qué esperamos de ti:
+8 años en gestión de programas, transformación o despliegues.
Experiencia en implementaciones multi-país.
Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente.
Experiencia liderando rollouts globales de plataformas.
Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o contact centers.
Inglés B2
¿Qué te ofrecemos?
Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!
En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xqysrnh
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.