Chart Industries es un fabricante líder mundial de equipos de alta ingeniería que da servicio a múltiples aplicaciones en los mercados de energía limpia y gas industrial. Chart emplea a más de 11,700 personas en 64 ubicaciones de fabricación globales y 50+ centros de servicio. Reconocida por su carácter innovador y su amplia cartera, nuestra dirección estratégica incluye un enfoque en tecnologías sostenibles y el desarrollo de soluciones que contribuyan a fuentes de energía más limpias, especialmente en la infraestructura de hidrógeno. Conoce más sobre nosotros en www.chartindustries.com .
En 2023, Chart adquirió CPI como parte integrante de Howden, una empresa de ingeniería líder a nivel mundial. Desde 1854, CPIha estado a la vanguardia del desarrollo de soluciones de ingeniería para las necesidades de los procesos industriales. En la actualidad, Howden-CPI proporciona productos de manejo de aire y gas de misión crítica a los clientes con nuestra gama de compresores, sopladores, ventiladores, turbinas de vapor e intercambiadores de calor rotativos de alta ingeniería.
La combinación estratégica de Howden-CPI y Chart amplía nuestra oferta de productos y soluciones en todo el nexo de la limpieza™: energía limpia, agua limpia, alimentos limpios e industrias limpias. Juntos estamos avanzando hacia un futuro más sostenible, ayudando a nuestros clientes a aumentar su eficiencia ambiental y funcional, y a descarbonizar sus operaciones.
Objetivo principal del puesto
* Gestionar la capacidad operativa en España y Portugal
* Garantizar la prestación de servicios puntuales y de alta calidad a los clientes
* Expandir el negocio generando negocio adicional aprovechando las necesidades no satisfechas del mercado
Responsabilidades
* Responder oportunamente a las consultas de los clientes
* Supervisar y ejecutar el mantenimiento, la reparación y la instalación de compresores alternativos
* Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y la excelencia operativa
* Aclarar los requisitos y plazos del cliente según sea necesario
* Apoyar al grupo EMENA, proporcionando asistencia técnica y experiencia
* Gestionar a los proveedores internos y externos para obtener precios y plazos de entrega precisos
* Participar en iniciativas de intercambio de conocimientos y contribuir a la mejora de los procesos
* Procesar puntualmente los pedidos de compra de los clientes
* Contactar con los clientes para discutir y corregir cualquier problema de precisión en sus pedidos
* Mejorar las relaciones y la fidelización de los clientes ofreciendo tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad de servicio
* Proteger los ingresos evitando penalizaciones y la pérdida de oportunidades
* Mejorar la eficiencia operativa reduciendo la dependencia de contratistas externos
* Actualizar datos en otras bases de datos de soporte según sea necesario
* Coordinar y optimizar las operaciones diarias en España y Portugal, lo que se traduce en una mayor eficiencia y productividad
* Supervisar la calidad, contribuyendo así a la satisfacción del cliente
Habilidades, conocimientos y comportamientos
* Formación técnica en mecanizado
* Formación técnica en mecatrónica industrial
* Al menos 2 años de experiencia
* Nivel intermedio de inglés (B2) hablado y escrito
* Altas habilidades de comunicación
Habilidades, conocimientos y comportamientos deseables
* Dominio avanzado de informática, con experiencia en el uso de aplicaciones de MS Office
* Nivel avanzado de inglés (C1-C2) hablado y escrito
* Orientado al detalle
Complejidad y creatividad
* Gestión del tiempo, coordinación de tareas para que las entregas se realicen según lo acordado con los clientes
* Coordinación de un equipo de operaciones para poder abordar rápidamente los problemas o necesidades de los empleados
* Evaluación de posibles riesgos y desafíos en el área durante los servicios
Tendrás la oportunidad de trabajar para una organización global de ingeniería en un puesto desafiante y dinámico con excelentes oportunidades de desarrollo. Ofrecemos un salario competitivo y un excelente paquete de beneficios.
Ventajas de trabajar en CPI:
Negocios a nivel mundial: Mantén contacto con nuestros colegas en 27 países.
Ofrecemos oportunidades globales y locales: 6000 empleados e ingenieros líderes mundiales que crean desarrollos de vanguardia. Formarás parte de más de 160 años de innovación y desarrollo que continúan hoy con nuestras soluciones digitales. En CPI, tenemos una sólida identidad y propósito corporativo. Formarás parte de nuestro equipo, moldeando el futuro del mundo y abordando algunos de los problemas más urgentes que enfrenta el planeta.
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