Ocasión en Capitole – IT Service Owner
Buscamos un/a
IT Service Owner
para uno de nuestros clientes estratégicos del
sector banca, inmerso en un proceso de
transformación hacia la nube (GCP). La persona seleccionada será responsable de la
gestión integral de la operación tecnológica, coordinando servicios de
soporte, desarrollo y operación cloud, asegurando la
continuidad, calidad y eficiencia
de los servicios gestionados bajo un modelo
ITSM y DevOps.
Responsabilidades del puesto
Gestionar y supervisar los servicios TI y proveedores asociados.
Coordinar equipos de soporte y desarrollo para resolver incidencias y aplicar mejoras.
Definir y controlar
SLAs, KPIs
e indicadores de servicio.
Supervisar la operación en
GCP, optimizando recursos y costes.
Garantizar el cumplimiento de
políticas de seguridad y normativas.
Impulsar la
automatización
y la mejora continua en los procesos operativos.
Must Have
+3 años en
gestión de servicios TI / soporte / CAU.
Experiencia en
proyectos cloud
(preferible
GCP, valorable AWS/Azure).
Conocimientos en
ITSM (ITIL) y
DevOps.
Requisitos deseables
Se valoran certificaciones
GCP
y experiencia en
seguridad y cumplimiento.
¿Por qué unirte a nosotros?
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Seguro médico privado gratuito
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