El Hotel MiM Mallorca es un hotel boutique de estilo moderno y elegante, enfocado en ofrecer experiencias únicas y personalizadas a nuestros huéspedes. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la atención al detalle y un ambiente ágil y profesional.
Misión:
- Realizar check-in y check-out de huéspedes
- Atender y gestionar reservas (teléfono, email y sistemas internos)
- Proporcionar información turística y servicios del hotel
- Resolver incidencias de manera ágil y eficaz
- Coordinar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, restauración)
- Gestionar la caja y facturación diaria
- Garantizar la satisfacción del cliente en todo momento
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa en puesto similar (mínimo 1 año valorable)
- Formación en Turismo, Hostelería o similar
- Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas
- Manejo de PMS hoteleros (Opera, Protel o similares)
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Persona organizada, resolutiva y con actitud positiva
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos