Descripción del puesto
Si quieres formar parte de una compañía enfocada en las personas, con interés en mejorar la calidad de vida de los demás y valoras un ambiente laboral excepcional, con políticas de conciliación, beneficios sociales y oportunidades de crecimiento y estabilidad, esta oportunidad es para ti.
El grupo ARAG, con sede en Dusseldorf, Alemania, cuenta con un equipo humano de más de 4,000 personas en 19 países. Es líder en seguros de Defensa Jurídica y Asistencia en Viaje en España, con más de 20 millones de clientes.
¿Qué buscamos?
Para el Departamento de Defensa Jurídica, buscamos una persona resolutiva, comprometida, responsable, con habilidades para trabajar en equipo y orientación al servicio.
¿Qué hacemos en Defensa Jurídica?
Gestionamos siniestros de asegurados, buscando soluciones amistosas para evitar procesos judiciales y, en caso necesario, coordinando con abogados y peritos.
Responsabilidades principales
* Gestionar y tramitar siniestros según coberturas.
* Informar, asesorar y orientar al asegurado para resolver expedientes en los plazos establecidos.
* Recopilar toda la documentación necesaria para la tramitación.
* Aperturar expedientes en tiempo y forma.
* Coordinar medidas como nombramiento de peritos y abogados.
* Realizar seguimiento desde la notificación hasta el cierre del siniestro.
Requisitos del candidato
* Grado en Derecho o conocimientos en el mundo asegurador, preferiblemente en Defensa Jurídica.
* Disponibilidad para horas complementarias por la tarde.
* Capacidad analítica, orientación al cliente y resultados, negociación, empatía, asertividad, trabajo en equipo, planificación y organización, compromiso.
* Nivel avanzado en herramientas informáticas.
* Experiencia en compañías de seguros, preferiblemente en Siniestros de Defensa Jurídica.
* Trabajo por objetivos y bajo presión.
Condiciones laborales
* Horario parcial de mañanas: 4 horas flexibles con posibilidad de horas complementarias.
* Modalidad de trabajo: inicialmente presencial, luego modalidad híbrida 50% teletrabajo.
* Formación continua en un ambiente motivador.
Beneficios sociales
* Plan de retribución flexible: seguro médico, ahorro, tickets guardería, transporte y formación.
* Condiciones especiales en seguro de salud.
* Ayuda económica mensual por cheque guardería.
* Asistencia económica para personas con hijos.
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