**Descripción:**
Actualmente, somos una de las principales empresas en servicios especializados de BPO y Call Center, con más de 9,000 profesionales que atienden a más de 1,500 clientes. Buscamos reforzar nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para una importante compañía editorial a nivel nacional.
Seleccionamos Teleoperadores/as para atención al cliente y gestión de incidencias, cuyas funciones serán:
* Gestionar peticiones de reservas de libros en tiendas en toda España.
* Atender incidencias relacionadas con contrataciones en la web de una de las principales cadenas de librerías.
* Asistir a clientes en soporte web y descarga de Ebooks.
* Gestión de tareas de backoffice.
Ofrecemos:
* Jornada de 35 horas semanales, de lunes a viernes, en turnos fijos de mañana (08:00-15:30) o tarde (14:30-22:00).
* Formación presencial de 10 días, del 21 de agosto al 1 de septiembre, en nuestras instalaciones de Torrejón de Ardoz (no remunerada).
* Salario según convenio: 1130€ brutos/mes.
* Contrato eventual hasta el 13 de octubre.
* Ubicación en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz, con servicio de lanzadera gratuito desde la estación de Renfe Soto del Henares y aparcamiento gratuito en los alrededores.
¡No dudes en inscribirte! Todo éxito comienza con un primer paso.
En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para que todos tengan las mismas oportunidades sin importar género o discapacidad.
Requisitos
* Experiencia como teleoperador/a y en atención al cliente.
* Buen manejo de ofimática (bases de datos, intranet, etc.).
* Conocimiento preferente de AS400.
* Valorable conocimiento de catalán.
Para más información, visita el anuncio original en Kit Empleo:
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