Como una de nuestras primeras incorporaciones técnicas enfocadas en customer success e implementación, jugarás un papel clave para asegurar que nuestro software de vanguardia se traduzca directamente en valor medible para nuestros clientes.
Nuestra misión es crear un entorno más transparente, justo y centrado en el usuario, construyendo la infraestructura para recopilar, procesar y compartir datos financieros, laborales y otros datos clave en tiempo real.
Si te apasiona resolver problemas técnicos complejos del mundo real, programar con propósito y generar impacto real en el negocio, esta posibilidad es para ti:
Como Sales Engineer, tendrás la oportunidad de integrarte estrechamente con nuestros clientes estratégicos, actuando como consultor técnico, solucionador de problemas y desarrollador experto. Estarás en primera línea tanto en la fase pre-venta como post-venta, asegurando la correcta adopción y el máximo aprovechamiento de nuestras soluciones.
Tus responsabilidades incluirán:
1. Technical Sales Support: Colaborar con el equipo de Sales en oportunidades estratégicas aportando expertise técnico, resolviendo cuestiones complejas de “due diligence” y ayudando a asegurar el cierre técnico.
2. Deployment Scoping & Planning: En fase pre-venta, trabajar junto al equipo de ventas y al equipo de implementación del cliente para definir el alcance técnico, diseñar el roadmap de implementación y establecer criterios claros de éxito (time-to-value).
3. Implementation Engineering: Liderar la implementación técnica e integración de las soluciones de Permisso dentro de la infraestructura del cliente, a menudo con data pipelines complejos y protocolos de seguridad.
4. Customer Integration: Trabajar mano a mano con los equipos técnicos del cliente (IT, Engineering, Security) para diseñar, programar y desplegar nuestras soluciones de APIs, garantizando una interoperabilidad fluida.
5. Product Feedback Loop: Capturar insights técnicos profundos y peticiones de funcionalidades desde el mercado, actuando como nexo entre las necesidades del cliente y el equipo interno de Product para influir en el roadmap.
6. Best Practices Development: Crear, documentar y estandarizar patrones reutilizables de despliegue y playbooks técnicos para mejorar la eficiencia de futuras implementaciones.
7. Measurable Value: Asegurar que cada implementación entregue un valor técnico y de negocio claro y previamente acordado con el cliente.
Para tener éxito en este rol, deberías contar con:
1. Background en Software Engineering (SWE), Solutions Architecture o Technical Consulting, con al menos 3 años de experiencia práctica en coding y despliegues, preferiblemente en compañías B2B SaaS o de software enterprise.
2. Sólido conocimiento en API design, data structures, cloud infrastructure (GCP) y conceptos de enterprise security.
3. Español nativo y nivel avanzado de inglés (imprescindible para trabajar con clientes europeos).
4. Excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas, con experiencia demostrable en debug de sistemas complejos en entornos de producción.
5. Experiencia en roles de cara a cliente, traduciendo conceptos técnicos a públicos tanto técnicos como no técnicos.
6. Alta ética de trabajo, mentalidad proactiva, orientación al trabajo en equipo y compromiso con el éxito del cliente.
7. Disponibilidad para viajar de forma puntual a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario para despliegues estratégicos.
Qué te ofrecemos:
1. Salario fijo competitivo: 45.000 € – 65.000 € brutos anuales, según experiencia y skills demostradas.
2. Early-stage equity, para que formes parte real del crecimiento.
3. 26 días de vacaciones: 23 días + tu cumpleaños libre + 2 días adicionales (Nochebuena y Nochevieja).