Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
Incorporación: Abril / Mayo 2026 hasta Octubre 2026
Departamento: Front Office / Guest Experience
En Alàbriga Hotel, buscamos incorporar un/a Concierge para formar parte de nuestro equipo de Front Office. Buscamos una persona con vocación de servicio, perfil resolutivo y experiencia en atención personalizada, capaz de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, siguiendo los estándares de un hotel de lujo.
Además, el/la Concierge contribuirá activamente al desarrollo del departamento, proponiendo nuevas experiencias, proveedores y colaboraciones para enriquecer la oferta del hotel.
Funciones principales
- Atención personalizada a huéspedes durante toda su estancia.
- Gestión de reservas (restaurantes, beach clubs, actividades y experiencias exclusivas).
- Organización de traslados, alquiler de vehículos, conductores privados y servicios VIP.
- Coordinación de servicios especiales: barcos, tours privados, eventos y peticiones a medida.
- Gestión de huéspedes VIP con discreción y excelencia.
- Resolución de incidencias y seguimiento de solicitudes.
- Búsqueda y propuesta de nuevas experiencias y lugares exclusivos en la Costa Brava.
- Coordinación con otros departamentos (F&B;, Housekeeping, Spa, Recepción, etc.).
Requisitos
- Experiencia previa como Concierge o posición similar (Guest Relations).
- Experiencia en hoteles 4*/5* (muy valorable).
- Carnet de conducir B vigente.
- Idiomas: Español, inglés. Se valora también ruso y otros idiomas.
- Conocimiento de la Costa Brava y oferta local.
- Perfil organizado, discreto y orientado al detalle.
- Conocimiento de técnicas de venta y up-selling.
- Disponibilidad para horario rotativo, fines de semana y festivos.
Se ofrece
- Incorporación a un hotel en crecimiento de la Costa Brava.
- Entorno profesional y dinámico
- Posibilidad de continuidad y crecimiento profesional.
- Salario según convenio + comisiones por cumplimiento y superación de objetivos de ventas. xcskxlj
- Alojamiento disponible (con suplemento).