🔎 ¡Buscamos un/a Director de Postventa!En Indenort, seguimos creciendo y queremos incorporar un/a profesional de Postventa con experiencia en gestión de incidencias y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en País Vasco y garantizar la satisfacción de nuestros clientes tras la entrega de obras.Si te apasiona el sector de la construcción y buscas un entorno dinámico donde desarrollarte, ¡te estamos esperando!📌Funciones principales:
✅ Atender y gestionar los reclamos, incidencias y solicitudes de clientes post-entrega.✅ Coordinar inspecciones técnicas y visitas a obra para revisión de problemas reportados.✅ Supervisar la ejecución de trabajos de reparación o ajuste según las garantías establecidas.✅ Mantener comunicación constante con proveedores y subcontratistas para cumplimiento de garantías.✅ Generar informes periódicos de incidencias, tiempos de respuesta y soluciones aplicadas.✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta definidos por la empresa.📋 Requisitos:
✔️ Formación técnica o profesional en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines.✔️ Experiencia mínima de [2-3] años en cargos similares en el sector construcción (postventa, atención técnica o supervisión).✔️ Conocimiento en acabados, instalaciones eléctricas, hidráulicas y estructurales.✔️ Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.✔️ Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y orientada al cliente.✔️ Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión (Excel, CRM, etc.)✔️ Carnet de conducir B y disponibilidad para desplazamientos.✔️ Residencia Vitoria-Bilbao o alrededores.Ofrecemos:
✨ Integrarte en un equipo multidisciplinario de alto rendimiento, donde tu experiencia será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.✨ Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa con una sólida trayectoria.✨ Ambiente de trabajo colaborativo y estable que valora tu bienestar y desarrollo personal.✨ Paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.✨ Formación continua para potenciar tus competencias y liderazgo en el sector.📩 Si cumples con el perfil y quieres unirte a una empresa en expansión, ¡envíanos tu CV! ¡Te esperamos en Indenort!