MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5★ – Ciutadella, MenorcaEn Santandría Bai 5★, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña... y se recuerda.DesdeSomos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plenafase de preaperturade un exclusivohotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca),y buscamos incorporarMozos/as de Equipajespara formar parte delequipo fundador de Recepción. Este puesto es clave: eres quienda la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto.Misión del puesto Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo unaacogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5★, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.Responsabilidades principales Recibir a los huéspedes a su llegada yasistir con el equipajehasta la habitación. Explicar de forma clara y cordial losservicios e instalaciones del hotel. Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción. Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario. Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente. Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5★. Participar en lafase de preapertura, formaciones y puesta en marcha operativa.Perfil que buscamos Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable). Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva. Buena presencia y habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad. Nivel alto deinglés C1 mínimo(otros idiomas serán un plus). Disponibilidad para residir enMenorca (Ciutadella).Qué ofrecemos Incorporación a unhotel 5★ de nueva aperturacon identidad propia. Alojamiento incluidomientras se desempeñe el trabajo. Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office. Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)