Empresas: Meliá Hotels International
Aunque la experiencia cualificado y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
Misión
Es responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Qué tendrás que hacer?
- Atención al cliente en mesa, garantizando un servicio de calidad.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar la disponibilidad y correcto estado del equipo y suministros necesarios para el servicio, haciendo un uso adecuado para evitar roturas, desperdicios y mermas.
- Mantener una actitud amable, respetuosa y profesional en todo momento, cuidando la presencia personal y la atención a los huéspedes durante la prestación del servicio.
Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Valorable formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
- Orientación al cliente y al detalle.
- Trabajo en equipo, proactividad a la excelencia y organización.
- Imprescindible buen nivel de inglés.
