En JAKALA estamos buscando un/a Expert Lead en Braze para unirse a nuestro equipo de Marketing Automation y liderar proyectos de alto impacto en grandes cuentas.
Buscamos un perfil con una combinación sólida de visión estratégica, capacidad analítica y expertise técnico, que quiera participar en el diseño de soluciones avanzadas de marketing automation y asegurar la correcta ejecución de implementaciones complejas en entornos Martech.
Misión
Liderar el diseño de soluciones en Braze y asegurar la ejecución correcta de múltiples implementaciones, combinando consultoría estratégica con cliente y gestión de proyectos, para impulsar iniciativas de marketing automation con impacto en negocio.
Funciones
* Actuar como solution lead en implementaciones de Braze, garantizando alineación con objetivos del cliente y mejores prácticas técnicas.
* Supervisar la ejecución de campañas y journeys end-to-end, incluyendo diseño, configuración y optimización de automatizaciones.
* Ser punto de contacto principal con el cliente: gobernanza, roadmap, priorización, comunicación y recomendaciones estratégicas.
* Gestionar actividades BAU (operativa) a la vez que impulsas mejora continua e innovación en procesos de marketing automation.
* Coordinar con equipos internos (datos, ingeniería, diseño, activación) y, cuando sea necesario, mentorizar a perfiles junior.
* Asegurar calidad del delivery: definición de requisitos, planificación, riesgos/dependencias, documentación y handover.
Requisitos (Must have)
* +6 años de experiencia en proyectos con Braze (implementación y/o operación avanzada).
* Certificaciones Braze Developer y Braze Technical Architect .
* Experiencia demostrable en:
* Implementaciones clave: App SDK, Web SDK, Currents y APIs .
* Arquitectura de datos e ingesta; definición de taxonomía de eventos/atributos y calidad del dato.
* Braze Catalogs .
* Liquid avanzado y Connected Content (personalización dinámica).
* Capacidad analítica y autonomía: traducir objetivos de negocio a soluciones técnicas escalables.
* Experiencia en entornos de consultoría con interlocución fluida con stakeholders (Marketing, Producto, Data, IT).
* Inglés fluido (C1) .
Valorable (Nice to have)
* Experiencia en modelos de operación (BAU + evolución), gobierno de martech y mejora de procesos.
* Experiencia en marcos ágiles y herramientas de gestión (Jira/Confluence o similares).
* Background en CRM/CDP, analítica o ecosistemas de datos (pipelines, warehouse, identidad).
Qué ofrecemos
* Modelo de asistencia a la oficina híbrido.
* Seguro médico privado.
* Acceso a Wellhub para bienestar físico y mental.
* Retribución flexible (restauración, transporte, guardería, etc.).
* 28 días de vacaciones al año.
* Tres semanas al año de full remote.
* Plan de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales.
* Acceso a certificaciones (Google, Salesforce, Adobe).
* Programas de formación tecnológica (Jxpert).
* Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab).
* Formación en idiomas
Descripción de la empresa
Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones, las personas y la sociedad. Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo.
Con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un verdadero punto de referencia en el vasto panorama digital. Gracias a la contribución de un equipo internacional compuesto por talentos versátiles y altamente calificados, la empresa ofrece soluciones únicas y personalizadas, anticipando los desafíos de un mercado en constante evolución. Reconocid a como Empresa Great Place to Work 2024, JAKALA persigue sus objetivos con la firme creencia de que el bienestar de los empleados y un impacto positivo en el medio ambiente son elementos esenciales para garantizar un crecimiento sostenible.