Oferta de Agente de Verificación de Video-Identificaciones en Bewor
En Bewor buscamos incorporar a una persona al equipo de operaciones mediante un contrato de sustitución. La misión principal del puesto es gestionar y supervisar los procesos de Video-Identificación, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y los protocolos de seguridad técnica de la compañía.
Responsabilidades principales y funciones:
* Validación de identidad: Analizar y validar procesos de video-identificación mediante el cotejo de bibliometría y documentación.
* Análisis documental: Verificar la autenticidad de documentos de identidad.
* Control de fraude: Identificar patrones de suplantación de identidad o uso de inteligencia artificial no autorizada.
* Gestión de incidencias: mediante la colaboración con los equipos de soporte y el cumplimiento normativo.
* Registro de resultados y observaciones: los resultados y observaciones de los procesos deberán registrase en las herramientas internas.
* Estándares de Calidad: es necesario cumplir con los tiempo de respuesta establecidos y los estándares de calidad de la empresa.
Requisitos:
* Capacidad analítica: gran atención al detalle para detectar anomalías visuales en documentos y vídeos.
* Competencias digitales: manejo de plataformas de gestión de datos y herramientas de verificación.
* Criterio técnico: capacidad para la toma de decisiones basada en protocolos de riesgo y cumplimiento normativo, además de buenas habilidades comunicativas.
* Flexibilidad horaria: disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.
Se valora:
- Experiencia previa en verificación de identidad, antifraude, KYC o atención al cliente (valorable).
* Experiencia en procesos KYC/AML.
* Conocimientos de normativa vigente en verificación de identidad.
* Experiencia en empresas tecnológicas o áreas de soporte/validación.
Que ofrecemos:
* Contrato de sustitución: jornada completa.
* Formación técnica: capacitación específica en nuestras herramientas propias y protocolos de seguridad.
* Equipo especializado: integración en un entorno tecnológico de alto rendimiento, dentro de un equipo humano colaborativo y de apoyo mutuo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Granada, Granada provincia (Granada, Granada)