Responsabilidades principales:
- Realizar llamadas con profesionalismo y empatía.- Gestionar las consultas sobre los cursos, horarios e inscripciones.- Realizar el seguimiento de los posibles estudiantes interesados.- Resolver dudas y reclamaciones brindando una experiencia positiva.- Registrarlo en el sistema.Requisitos- Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores.- Habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad de organización y gestión del tiempo.- Manejo de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes.- Actitud positiva y orientación a resultados.
Se valorará:
- Experiencia en el sector educativo.- Conocimiento de técnicas de venta y negociación.- Idiomas adicionales al español francés y árabe
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