Indra Group, Tech for the future.
Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.
¡Únete a nuestro equipo!
Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.
Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.
Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar.
¿Qué harás?
* Liderar implantaciones de herramientas, procesos y transformación digital.
* Acompañar a los clientes en la adopción y uso efectivo de las aplicaciones.
* Actuar como puente entre cliente, producto, ingeniería y negocio, identificando necesidades y trasladándolas de forma clara y accionable.
* Recoger, estructurar y priorizar feedback de cliente para contribuir al backlog y roadmap del producto.
* Supervisar la entrega de servicios y asegurar su calidad
* Gestionar incidencias críticas y coordinar su resolución
* Analizar problemas y proponer mejoras continuas
* Coordinar equipos de negocio y técnicos para alinear objetivos
* Utilizar herramientas ITSM y generar KPIs
* Automatizar procesos y optimizar la eficiencia operativa
¿Qué buscamos en ti?
No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!