Requisitos mínimos:
- Idiomas: español nativo/bilingüe e inglés avanzado.
- Experiencia mínima: 1 año en hoteles / atención al cliente.
- Conocimientos ofimáticos (Outlook, Google Drive, Excel, Word, etc.).
- Persona proactiva, resolutiva, dinámica y responsable.
- Motivación y ganas de aprender.
- Carnet B.
Se valorará:
- Otros idiomas.
- Formación en turismo, hostelerÍa o similar.
- Habilidades sociales y entusiasmo por el trato con el público.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Atención personalizada a los clientes.
- Supervisión de instalaciones y calidad del departamento de Housekeeping.
- Realización de reportes de calidad y búsqueda de mejoras.
- Gestión de incidencias y quejas.
- Registro de entrada/salida de los clientes.
- Realización de parte de novedades.
- Contactar con los clientes previa llegada al establecimiento.
- Gestión de emails.
- Servicio de concierge: reservar excursiones, taxis, etc y brindar información.
- Trabajos en general de oficina.
- Responder valoraciones.
Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Dos días libres a la semana.