¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías!
Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes.
Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de helpdesk en A Coruña y, ¡te estamos buscando!
En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando como función principal la de asesoramiento para la resolución de incidencias técnicas vía telefónica. En tu día a día ayudarás a trabajadores de una importante cadena del sector retail con la resolución de incidencias en cajas, PDA's y otros dispositivos.
Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con:
-Título de grado medio o superior en la rama informática o similar.
-Familiaridad con Office 365 y habilidades en microinformática.
-Valorables conocimientos de herramientas de ticketing.
-Valorable experiencia en puesto similar.
-Idiomas: Español (nativo) y valorable Inglés.
-Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de forma optimizado.
-Habilidades de comunicación y trato con el cliente.
¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK?
-Contrato inicial de interinidad de 40h semanales, con posibilidades de continuidad posterior.
-Salario de 1443€ brutos mensuales.
-Incorporación inicialmente presencial en Avenida Finisterre. Una vez adaptado/a al puesto, teletrabajo 50%.
-Jornada de lunes a domingo rotativa dentro de la franja de 07:00-00:00 (Franjas de 07:00 a 15:00 / 08:00 a 16:00 / 09:00 a 17:00 / 15:00 a 23:00 / 16:00 a 00:00). 2 días de descanso a la semana.
-Formación inicial remunerada dentro de contrato desde el 03/02/26 en horario de 9 a 17h.
-Plan de carrera.
- Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti)
Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestra posiciones.
¡Anímate a Konectar!