ARESTES SERVEIS INFORMÀTICS es una empresa de selección de profesionales informáticos con una larga trayectoria y experiencia en las Tecnologías de la Información.
Actualmente, precisamos incorporar un Service Manager con inglés para incorporarse directamente en plantilla de nuestro cliente, una importante multinacional del sector Retail ubicada en Montcada i Reixach.
Funciones principales
- Gestión integral de incidencias mediante herramienta de ticketing (registro, priorización y seguimiento).
- Soporte a aplicaciones internas del proyecto y atención a usuarios (tiendas).
- Ejecución de pruebas funcionales (testing) para validar el correcto funcionamiento de sistemas y aplicaciones.
- Coordinación y seguimiento con proveedor instalador.
- Planificación y organización de actuaciones.
- Elaboración y mantenimiento de reportes y dashboards de seguimiento.
- Comunicación constante con equipo interno (operaciones, soporte) y proveedores externos.
Se ofrece
- Proyecto estable en ambiente multinacional.
- Trabajo 100% presencial en Montcada i Reixach.
- Entorno dinámico y colaborativo.