¿Quieres una oportunidad para aprender, aportar valor y crecer en un entorno tecnológico real? Esta posición es tu trampolín.
Ubicación: Presencial – Parque Empresarial La Carpetanía (Getafe, Madrid)
Jornada: 40h/semana
Turnos, no hay guardias ni fines de semana.
Tu misión
Funciones principales
- Atención a usuario y resolución de incidencias (registro, escalado y seguimiento).
- Soporte a sistemas operativos cliente: Windows y MacOS (iOS/iPadOS de forma puntual).
- Soporte a dispositivos: portátiles, móviles y tablets (Apple).
- Soporte a aplicaciones de usuario: VPN, Chrome, Office, etc.
- Soporte y mantenimiento de equipos en salas: audiovisuales, ChromeOS, docking, cableado, monitores.
- Gestión de tickets mediante herramienta de ticketing.
Requisitos para triunfar en el puesto
- Experiencia mínima de 2 años en soporte N1–N2 (Helpdesk, Service Desk o CAU).
- Experiencia en atención a usuario y resolución de incidencias.
- Conocimientos en Windows/MacOS y dispositivos Apple.
- Manejo de herramientas de ticketing.
- Inglés mínimo B1 (entorno con interacción básica en inglés).
- Buena actitud, predisposición y trabajo en equipo.
- Titulación preferible (no imprescindible).
Horario
- L–J: 08:00–17:30 o 10:00–19:30
- V: 08:00–14:00 o 12:30–19:30
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
- Crecimiento profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills...).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados...).
- Continuidad garantizada: si un proyecto finaliza, buscamos otro que encaje contigo.
¡Postúlate y empieza a construir tu futuro con nosotros!