HR-Tech is in volle groei 🚀 Jij ook? Application Support Engineer gezocht!
📍 Locatie: Limburg
Voor een sterk groeiend HR-techbedrijf met bijna 40 jaar ervaring zoeken we een Application Support Engineer die energie haalt uit het oplossen van softwarevragen en het ondersteunen van gebruikers.
Dit bedrijf ontwikkelt eigen HR-software voor o.a. tijdsregistratie en personeelsplanning en ondersteunt meer dan 250.000 gebruikers in België en Nederland. Zowel grote organisaties als KMO’s vertrouwen dagelijks op hun oplossingen.
Jouw rol
* Je werkt in een hecht supportteam en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de HR-software.
* Je analyseert en lost softwareproblemen op via mail en telefoon. Complexere issues escaleer je naar de juiste collega.
* Daarnaast documenteer je tickets (o.a. in Jira) en draag je actief bij aan het verbeteren van de knowledge base.
Wie zoeken we?
* Ervaring in IT support (software/applicaties)
* Vlotte, professionele communicatie in het Nederlands
* Je helpt klanten graag telefonisch en denkt oplossingsgericht
* Stressbestendig, analytisch en proactief
* Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook sterk in teamverband
Wat mag je verwachten?
* Een warme en collegiale werksfeer
* Flexibiliteit: thuiswerk & 32 vakantiedagen
* Marktconforme verloning met extralegale voordelen
* Dagelijks lunch op kantoor
* Regelmatige teamactiviteiten en aandacht voor work-life balance
👉 Interesse of ken je iemand die hier perfect in past? Stuur gerust een berichtje!