Bienvenido a Don Carlos Marbella
Un refugio de lujo ubicado en el corazón de la Costa del Sol. El encanto andaluz se une a la elegancia de nuestro hotel5* recién renovado de la mano del premiado diseñador y creador Jaime Beriestain. Un santuario de elegancia, un retiro rejuvenecedor o unas vacaciones familiares inolvidables. Desde el momento de tu llegada, deja tus preocupaciones en la puerta: nuestro compromiso con el servicio personalizado hace que cada estancia sea, sencillamente, extraordinaria.
En Don Carlos Marbella, estamos buscando incorporar a Recepcionistas para unirse a nuestro gran equipo.
Buscamos personas que impulsen la máxima satisfacción y bienestar del cliente y huésped, antes, durante y después de la celebración del evento en el hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del departamento y del hotel, trabajando siempre, alineados con el Marco de Actuación, siendo el máximo responsable de la cuenta que gestiona desde la confirmación hasta la finalización del evento.
Si te apasiona el mundo de Front Office y quieres aprender, crecer y aportar el valor de tu trayectoria laboral, este es tu momento Buscamos personas para unirse a nuestro equipo de Recepción donde valoraremos candidaturas como ayudante de recepción, recepcionista, ayudante de conserjería, supervisor/a de recepción…
Responsabilidades
- Dar una cálida bienvenida y asistir a los huéspedes en los procesos de check – in y check – out.
- Colaborar en la gestión de reservas, asignación de habitaciones y actualizaciones del sistema PMS.
- Facilitar la información sobre servicios del hotel, promociones y recomendaciones.
- Ayudar en la resolución de consultas, solicitudes o incidencias, derivándolas al equipo correspondiente cuando sea necesario.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar una experiencia impecable.
- Mantener el área de recepción siempre ordenada, cuidada y con la mejor imagen.
Requisitos
- Formación en Turismo, Hostelería o similar.
- Expe