<p><strong>Sobre nosotros 👥</strong></p><p><br></p><p><strong>En Volkswagen Group Retail Spain nos dedicamos a gestionar la Red de Concesionarios Oficiales de las marcas Volkswagen, Audi, Seat, Cupra, Skoda y Volkswagen Vehículos Comerciales más importantes de España. Somos parte de</strong> <strong>Porsche Holding</strong>, el <strong>mayor distribuidor</strong> de automóviles de Europa, con más de <strong>33,000</strong> empleados y con presencia en más de <strong>30 países</strong>, entre esos España.</p><p>En VGRS creemos en lo que hacemos, creemos que los <strong>1.600 </strong>empleados que formamos parte del Grupo somos los que damos forma al <strong>éxito </strong>de nuestra organización, y por ello, nos superamos día a día y aspiramos a ser los <strong>pioneros</strong> en el futuro de la movilidad. Apostamos por la <strong>promoción</strong> interna, es por eso que tenemos como objetivo que el <strong>90% </strong>de nuestras <strong>vacantes</strong> se cubran a través de nuestro talento <strong>interno</strong>. Nos atrevemos a cosas <strong>nuevas</strong>, somos <strong>valientes</strong> e <strong>innovadores</strong>, vivimos la <strong>diversidad </strong>en todas sus facetas, cumplimos con nuestra <strong>palabra</strong>, estamos orgullosos de nuestros <strong>resultados</strong> y trabajamos bajo la premisa “<strong>nosotros</strong> en vez de yo”.</p><p>Si te apasiona el #Peoplebusiness y la #CulturaB2B, nos encontramos en plena búsqueda de <strong>ASESOR DE SERVICIO POSVENTA PARA AUDI.</strong></p><p><br></p><p><strong>¿Cómo será tu semana?</strong> 📝</p><p><br></p><ul><li>Atención al cliente en servicio postventa (taller): recepción de vehículos y recogida de incidencias.</li><li>Diagnóstico inicial y coordinación para planificar las reparaciones.</li><li>Elaboración y explicación de presupuestos de mantenimiento y reparación.</li><li>Seguimiento del estado del vehículo y comunicación constante con el cliente.</li><li>Venta cruzada de servicios de taller (mantenimientos adicionales, productos de seguridad, etc.).</li><li>Entrega del vehículo tras la reparación, explicación de factura y de los trabajos realizados.</li></ul><p><br></p><p><strong>Tu perfil encaja con la posición si... </strong>🧐</p><p><br></p><ul><li>Perfil dinámico, proactivo y orientado a resultados.</li><li><strong>Atención al cliente excelente:</strong> trato profesional, empatía y capacidad para gestionar reclamaciones con soluciones rápidas y claras.</li><li><strong>Conocimientos técnicos de automoción, grado medio/superior en automoción </strong>o similar: entender averías, mantenimientos y procesos de reparación para asesorar con criterio.</li><li><strong>Habilidades comerciales</strong>: capacidad para recomendar servicios, mantenimientos y recambios, orientado a la satisfacción y fidelización del cliente.</li><li><strong>Gestión y organización del taller:</strong> administración de citas, seguimiento de reparaciones y control de documentación (ORs, presupuestos, garantías).</li><li><strong>Manejo de herramientas digitales y DMS/CRM</strong>: uso eficiente de sistemas de gestión del taller y plataformas de comunicación con clientes.</li><li>Tanto si acabas de finalizar tus prácticas como ASP o si ya tienes experiencia.</li></ul><p><br></p><p><strong>¿Qué ofrecemos?</strong> 👀</p><p><br></p><ul><li>Contrato de interinidad</li><li>Proyección profesional en multinacional consolidada en el sector 🌐</li><li>Estabilidad 🤝</li><li>Salario fijo + variable 📑</li><li>Retribución flexible 🙌</li><li>Descuentos especiales de empleados VGRS 🌟</li><li>VGRSalud (actividades deportivas) 🎾 🧘 ♀️</li><li>Ubicación: Las Rozas📍</li></ul><p><br></p><p>Si buscas una empresa que <strong>valore tu talento </strong>y tus <strong>iniciativas</strong>, te brinde <strong>crecimiento profesional</strong>, compartes nuestros valores acerca de la <strong>responsabilidad</strong> hacia el <strong>medio ambiente</strong> y <strong>sociedad</strong>, y, además, vienes dispuesto a asumir <strong>nuevos retos </strong>uniéndote a un gran equipo… ¡Nos encantará saber de ti!</p><p><br></p><p>🔑Nosotros te entregamos la llave de tu nueva carrera y tú solo… ¡<strong>acelera</strong>! 🚗</p>