¿Te motiva trabajar con clientes, vender, desenvolverte en un entorno dinámico y formar parte de una compañía en crecimiento dentro del sector de la movilidad?
En NizaCars buscamos incorporar un/a Rental Sales Agent para nuestra operación en Barcelona, una posición fundamental dentro de la experiencia que ofrecemos al cliente y del rendimiento comercial de la oficina.
Quiénes somos
NizaCars es una compañía de rent a car con presencia en tres destinos estratégicos de España: Málaga, Palma de Mallorca y Barcelona. Formamos parte de Moventia, uno de los grupos de movilidad de referencia en España. Estamos en una etapa de crecimiento, consolidación y profesionalización, reforzando nuestros equipos y nuestra forma de trabajar para seguir elevando la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
Misión
Serás una pieza clave en la atención al cliente en oficina, acompañando al cliente durante todo el proceso de alquiler y contribuyendo tanto a la calidad del servicio como a los resultados comerciales del punto de venta.
Responsabilidades
* Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales, identificando sus necesidades para ofrecerles la mejor solución de movilidad y los servicios adicionales que aporten valor a su alquiler.
* Gestionar reservas, contratos, entregas y devoluciones de vehículos, asegurando un servicio ágil, claro y profesional en cada interacción.
* Impulsar la venta de upgrades, coberturas, extras y servicios complementarios, contribuyendo activamente a los objetivos de ventas y resultados de la oficina.
* Realizar la revisión del vehículo en entregas y devoluciones, así como la gestión de incidencias o daños, con criterio, rigor y buena comunicación con el cliente.
* Colaborar con el resto del equipo para mantener una operativa fluida, ordenada y alineada con los estándares de calidad de NizaCars.
* Representar la imagen de la compañía en el contacto directo con el cliente en mostrador.
Requisitos
* Experiencia previa en rent a car, turismo, atención al cliente, ventas o puestos administrativos con fuerte orientación comercial.
* Nivel de inglés mínimo B2, imprescindible para atender con soltura a clientes internacionales; se valorará positivamente un segundo idioma.
* Carnet de conducir B en vigor.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo, con dos días libres consecutivos.
* Buen manejo de herramientas informáticas.
* Iniciativa, actitud comercial, capacidad de organización, orientación al cliente, seguridad en la comunicación y ganas de trabajar en equipo.
Ofrecemos
* Contrato fijo discontinuo desde el inicio, con apuesta real por la continuidad y por contar con personas que quieran consolidarse con nosotros campaña tras campaña.
* Jornada completa de 40 horas semanales.
* Salario fijo competitivo dentro del sector, acompañado de un atractivo variable ligado a ventas y resultados, pensado para reconocer de forma clara el rendimiento y la aportación individual.
* Dos días libres consecutivos, para favorecer un descanso real y una mejor organización personal dentro de una operativa a turnos.
* Formación inicial para facilitar tu incorporación a la operativa, al producto y a los estándares de atención y venta de la compañía.
* Incorporación a una empresa en crecimiento, con un entorno dinámico, profesional y orientado al cliente, respaldada por Moventia.
* Buen ambiente de trabajo dentro de un equipo cercano, comprometido y con ambición de seguir mejorando.
* Posibilidades de evolución interna en función del desempeño y del crecimiento de la compañía.
* Descuentos en alquiler de vehículos para uso personal y familiar.
Conclusión
Si te atrae una posición donde puedas combinar atención al cliente, venta y operativa en un entorno aeroportuario, y quieres formar parte de una compañía con proyecto, respaldo y recorrido, queremos conocerte.
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