REVENUE MANAGEMENT Y RESERVAS
IMPRESCINDIBLE MUCHA EXPERIENCIA¡¡¡
¡Únete a nuestro equipo! Oferta de Empleo: Revenue y Reservas
¿Te apasiona el departamento de reservas de un hotel, la estrategia de ventas, la optimización de ingresos y el trato con el cliente? En Neptuno Hotel & SPA, un referente de hospitalidad y bienestar en Calella de la Costa, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Revenue y Reservas a jornada completa para todo el año.
Si eres una persona organizada, proactiva y con ganas de crecer en un ambiente dinámico y competente, ¡queremos conocerte!
Tus Principales Funciones
- Gestión de reservas: Control y seguimiento de las reservas individuales y de grupos (vía directa, OTA's, turoperadores y agencias).
- Atención al cliente: Resolver dudas, modificaciones o cancelaciones, garantizando una excelente experiencia desde el primer contacto
- Estrategia de Revenue Management: Monitorización de la competencia, análisis de la demanda y optimización de tarifas diarias (grupales e individuales) para maximizar el RevPAR y GOP.
- Gestión de canales (Channel Manager y PMS): Carga de tarifas, ofertas, restricciones y mantenimiento de la paridad y disponibilidad en los diferentes canales de venta online.
Reporting: Elaboración de informes periódicos de ocupación, pick-up y previsión de ventas para la dirección.
¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares de reservas o revenue management, preferiblemente en el sector hotelero.
Idiomas: Dominio del castellano y catalán. Inglés fluido (se valorarán muy positivamente otros idiomas como el francés o el alemán).
Habilidades técnicas: Manejo fluido de herramientas PMS, Channel Manager (ej. SiteMinder, Dingus, etc.) y un nivel medio de Excel.
Perfil: Capacidad analítica y resolutiva, organizativa, atención al detalle, excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral: Contrato indefinido a jornada completa para todo el año (posición estable, no de temporada).
Conciliación: Disfrutarás de 2 días de fiesta semanales consecutivos para asegurar tu descanso y bienestar.
Retribución competitiva: Salario bruto anual de 28.000€ en 12 pagas.
Ambiente de trabajo: Integración en un equipo profesional, dinámico y en un hotel de referencia que apuesta por la calidad y el bienestar de sus empleados.
¿Te interesa el reto?
Envíanos tu Currículum Vitae actualizado a rrhh@hotelneptuno.com indicando en el asunto "Vacante Revenue y Reservas - Neptuno". ¡Estamos deseando conocerte!
Job Type: Full-time
Pay: 28,000.00€ per year
Work Location: In person