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Buscamos incorporar un
Ingeniero de Infraestructura su mision en el puesto sera: Responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la
plataforma de virtualización y almacenamiento
, como el
contexto on‑premise
(CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica). Su objetivo es garantizar la
disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad
de los sistemas, ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos.
Responsabilidades principales
1. Administración de infraestructura On-Premise Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs (housing en Interxion, Nabiax Alcalá, etc.). Gestión de la plataforma de
virtualización VMware
(vSphere/ESXi): alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc. Administración básica de sistemas operativos
Windows Server y Linux
(RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2. Soporte en tareas de
backup y restauración
(coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR). Participación en
war rooms / techlines
para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos. Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc. Documentación de acciones y actualización de la
base de conocimiento
, generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes.
2. Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual) Manejo de
racks
: instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red). Ejecución de
labores de cableado y conectividad
: Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos. Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.). Mantenimiento de
diagramas de red física
y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas).
3. Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo. Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.). Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados. Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.
Requisitos del puesto Formación Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente. Valorable certificaciones en: VMware
(VCP, VCTA o similar). Redes
(CCNA, JNCIA o equivalentes). Sistemas operativos (MCSA/MCSE, RHCSA, etc.).
Experiencia Mínimo 3 años
de experiencia en roles de
Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o
similar. Experiencia demostrable en: Administración de entornos
VMware
(vSphere/ESXi). Gestión de servidores
Windows y Linux
en entornos críticos. Trabajo en
CPDs físicos
: instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc. Tareas básicas de
switching/routing
(VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad). Valorable experiencia en: Entornos de
backup y protección ante ransomware
. Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.
Conocimientos técnicos Infraestructura
: Virtualización
VMware
(vCenter, ESXi, snapshots, templates, clusters). Sistemas
Windows Server
(2016/2019/2022) y
Linux
(RHEL 7/8, otros sabores deseable). Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs, RAID, multipathing. CPD / hardware
: Racks, PDU, cableado (cobre y fibra), etiquetado, organización física. Instalación básica de servidores y appliances (HPE, Dell, Oracle u otros). Redes
: Switching (VLANs, trunk/access, etiquetado 802.1Q, port-channels). Routing básico y troubleshooting de conectividad IP. Operación
: Experiencia con herramientas de ticketing (preferible
Jira
). Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus/Grafana, etc., deseable). Nociones de ITIL (incidentes, cambios, problemas, CMDB).
Competencias personales Orientación a servicio y a la
continuidad del negocio
. Capacidad para trabajar con
procedimientos y normativas
estrictos. Rigurosidad documental (tickets, evidencias, inventarios, procedimientos). Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras. Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad, redes, Cloud, proveedores externos). Disponibilidad para: Realizar
intervenciones planificadas
fuera de horario estándar y guardias programadas Desplazarse a
CPDs y sedes
de forma puntual en Madrid